Размер шрифта
А
А
А
Цветовая схема
А
А
А
А
А
Изображения
Выключить
АО «Пермская пригородная компания»
Вход
Версия для слабовидящих
Rus
Найти
Меню
Купить билет
Узнать расписание
Расписание поездов по станциям
Изменения в расписании
Интерактивная карта
Скоростные поезда
Мультимодальные перевозки
Расписание движения поездов по ПЦК (Пермское центральное кольцо)
Тарифы и акции
Тарифы
Акции
Льготы
Скидки для организованных групп пассажиров
Услуги и сервисы
Мобильное приложение РЖД "Пассажирам"
Расчет абонемента
Транспортная карта АО "ППК"
Поиск забытых вещей
Маломобильным гражданам
Заказать групповую поездку на электричке
День рождения в Ласточке
Экскурсионные туры
Горнолыжный экспресс в ГУБАХУ
Такман экспресс в Чусовой
Правила
Правила перевозок пассажиров
Безопасность на транспорте
Правила провоза велосипедов
О компании
Деятельность
Противодействие коррупции
Официальные документы и отчетность
Транспортная безопасность
Информация
Коронавирус
Часто задаваемые вопросы
Обратная связь
Новости
Контакты компании
Информация в дорогу
Карта сайта
Купить билет
Узнать расписание
-
Расписание поездов по станциям
-
Изменения в расписании
-
Интерактивная карта
-
Скоростные поезда
-
Мультимодальные перевозки
-
Расписание движения поездов по ПЦК (Пермское центральное кольцо)
Тарифы и акции
-
Тарифы
-
Акции
-
Льготы
-
Скидки для организованных групп пассажиров
Услуги и сервисы
-
Мобильное приложение РЖД "Пассажирам"
-
Расчет абонемента
-
Транспортная карта АО "ППК"
-
Поиск забытых вещей
-
Маломобильным гражданам
-
Заказать групповую поездку на электричке
-
День рождения в Ласточке
-
Экскурсионные туры
-
Горнолыжный экспресс в ГУБАХУ
-
Такман экспресс в Чусовой
Правила
-
Правила перевозок пассажиров
-
Безопасность на транспорте
-
Правила провоза велосипедов
О компании
-
Деятельность
-
Противодействие коррупции
-
Официальные документы и отчетность
-
Транспортная безопасность
Информация
-
Коронавирус
-
Часто задаваемые вопросы
-
Обратная связь
-
Новости
-
Контакты компании
-
Информация в дорогу
Карта сайта
Опросы пассажиров
Укажите дату поездки
*
Укажите станцию отправления
*
101 км
120 км
124 км
129 км
130 км
1406 км
1436 км
1478 км
150 км
201 км
202 км
202 км
204 км
25 км (Углеуральская)
48 км
56 км
6 км (Калино)
6 км (Чусовская)
66 км
Адищево
Алебастрово
Аникино
Антабары
Архиповка
Бабики
Багул
Балезино
Балмошная
Банная Гора
Баская
Бассег
Баташата (98 км)
Бахаревка
Березники-Сортировочная
Березники-Сортировочная парк "П"
Бизь
Бисер
Блины
Бобки
Боковая
Большая Ния (1358 км)
Бородкино
Бородулино
Бураки (1375 км)
Валежная
Вереинский
Верещагино
Верхняя Губаха
Верхняя Опалиха (1572 км)
Вижай
Вогулка
Вожаково
Волегово
Всеволодо-Вильва
Всесвятская
Вырубки
Геологи (54 км)
Гипсы
Глухарь
Голованово
Горбуново
Горки (9 км)
Григорьевская
Грузди
Губаха
Губаха-Пассажирская
Дачная (22 км)
Дзержинская
Дивья
Европейская
Екатерибург-Пассажирский
Ельники (13 км)
Ергач
Ермак (139 км)
Заболотная (24 км)
Заготовка
Залесная
Замельничный (174 км)
Земля Постникова (136 км)
Зюкай
Илим
Иренский
Кабалуд
Кабельная
Казарма (30 км)
Калино
Камаи
КамГЭС
Каменка (73 км)
Канюки (104 км)
Карьер Известняк (148 км)
Кез
Кизел
Кислотный
Кишерть
Клестовский
Ключевское
Козьял
Койва
Комарихинская
Комплекс ППИ
Комсомольская
Копи
Кордон
Кормовище
Косьвинский (106 км)
Кочкино
Красная Слудка (12 км)
Краснокамск
Кузино
Кузьма
Кукетский
Кукуштан
Куликовка
Кумыш
Кунгур
Курашимский
Курья
Кутамыш
Кухтым
Кыж
Кыласово (1505 км)
Кын
Лаки
Ласьва
Левшино
Лек
Лесная Полянка
Липовая Гора (1447 км)
Лып
Лысьва
Люзень
Ляды
Лязгино
Лямино
Мальцево (77 км)
Маховатня
Медовый Дол (1470 км)
Менделеево
Мокино
Молодежная
Мотовилиха
Мулянка
Мысы
Нагорная
Невидимка
Нижнее Брагино (1394 км)
Нижняя Баская (1624 км)
Никитино
Новокошкино (1366 км)
Новые Ляды (38 км)
Няр
Няшино
о.п. Железнодорожная
Обва
Обогатитель
Оверята
Пальники
Парк Калийная
Парма
Пасека (25 км)
Пасечный Хутор (32 км)
Пашия
Переезд 3 км (3 км)
Пермь I
Пермь II
Пермь-Сортировочная
Пермяки (178 км)
Пибаньшур
Платошино
Плюсниха
Полазна
Полетаенки (83 км)
Половинка-Чусовская
Поселок Пятый километр (5 км)
Пост 1217 км
Промучасток
Пузята
Путейская (29 км)
Путино
Пушмези
Пятково
Расик
Рассоленко
Рейда
Родники (42 км)
Рябины (1312 км)
Саламатово (1559 км)
Сегедур
Селянка
Скальный
Славянова
СНТ Вита (1492 км)
Сокол (28 км)
Стрелка
Субботники
Сылва
Сюзьва
Таборы
Теплая Гора
Технический (116 км)
Тихая
Тулумбасы
Тюриково
Увал
Углеуральская
Удалы
Унь
Уньва (183 км)
Усть-Тискос
Усьва
Утес
Уткинский завод
Ферма
Филинцы
Харенки
Хрустали
Чайковская
Чепца
Чикали
Чусовская
Шабуничи
Шаля
Шамары
Шестаки
Шибаново
Школьная
Шныры
Шпальник (1533 км)
Шумково
Шур
Шутем
Юбилейная
Юг
Юшково
Язовая
Яйва
Янычи
Ярино
Укажите станцию назначения
*
101 км
120 км
124 км
129 км
130 км
1406 км
1436 км
1478 км
150 км
201 км
202 км
202 км
204 км
25 км (Углеуральская)
48 км
56 км
6 км (Калино)
6 км (Чусовская)
66 км
Адищево
Алебастрово
Аникино
Антабары
Архиповка
Бабики
Багул
Балезино
Балмошная
Банная Гора
Баская
Бассег
Баташата (98 км)
Бахаревка
Березники-Сортировочная
Березники-Сортировочная парк "П"
Бизь
Бисер
Блины
Бобки
Боковая
Большая Ния (1358 км)
Бородкино
Бородулино
Бураки (1375 км)
Валежная
Вереинский
Верещагино
Верхняя Губаха
Верхняя Опалиха (1572 км)
Вижай
Вогулка
Вожаково
Волегово
Всеволодо-Вильва
Всесвятская
Вырубки
Геологи (54 км)
Гипсы
Глухарь
Голованово
Горбуново
Горки (9 км)
Григорьевская
Грузди
Губаха
Губаха-Пассажирская
Дачная (22 км)
Дзержинская
Дивья
Европейская
Екатерибург-Пассажирский
Ельники (13 км)
Ергач
Ермак (139 км)
Заболотная (24 км)
Заготовка
Залесная
Замельничный (174 км)
Земля Постникова (136 км)
Зюкай
Илим
Иренский
Кабалуд
Кабельная
Казарма (30 км)
Калино
Камаи
КамГЭС
Каменка (73 км)
Канюки (104 км)
Карьер Известняк (148 км)
Кез
Кизел
Кислотный
Кишерть
Клестовский
Ключевское
Козьял
Койва
Комарихинская
Комплекс ППИ
Комсомольская
Копи
Кордон
Кормовище
Косьвинский (106 км)
Кочкино
Красная Слудка (12 км)
Краснокамск
Кузино
Кузьма
Кукетский
Кукуштан
Куликовка
Кумыш
Кунгур
Курашимский
Курья
Кутамыш
Кухтым
Кыж
Кыласово (1505 км)
Кын
Лаки
Ласьва
Левшино
Лек
Лесная Полянка
Липовая Гора (1447 км)
Лып
Лысьва
Люзень
Ляды
Лязгино
Лямино
Мальцево (77 км)
Маховатня
Медовый Дол (1470 км)
Менделеево
Мокино
Молодежная
Мотовилиха
Мулянка
Мысы
Нагорная
Невидимка
Нижнее Брагино (1394 км)
Нижняя Баская (1624 км)
Никитино
Новокошкино (1366 км)
Новые Ляды (38 км)
Няр
Няшино
о.п. Железнодорожная
Обва
Обогатитель
Оверята
Пальники
Парк Калийная
Парма
Пасека (25 км)
Пасечный Хутор (32 км)
Пашия
Переезд 3 км (3 км)
Пермь I
Пермь II
Пермь-Сортировочная
Пермяки (178 км)
Пибаньшур
Платошино
Плюсниха
Полазна
Полетаенки (83 км)
Половинка-Чусовская
Поселок Пятый километр (5 км)
Пост 1217 км
Промучасток
Пузята
Путейская (29 км)
Путино
Пушмези
Пятково
Расик
Рассоленко
Рейда
Родники (42 км)
Рябины (1312 км)
Саламатово (1559 км)
Сегедур
Селянка
Скальный
Славянова
СНТ Вита (1492 км)
Сокол (28 км)
Стрелка
Субботники
Сылва
Сюзьва
Таборы
Теплая Гора
Технический (116 км)
Тихая
Тулумбасы
Тюриково
Увал
Углеуральская
Удалы
Унь
Уньва (183 км)
Усть-Тискос
Усьва
Утес
Уткинский завод
Ферма
Филинцы
Харенки
Хрустали
Чайковская
Чепца
Чикали
Чусовская
Шабуничи
Шаля
Шамары
Шестаки
Шибаново
Школьная
Шныры
Шпальник (1533 км)
Шумково
Шур
Шутем
Юбилейная
Юг
Юшково
Язовая
Яйва
Янычи
Ярино
Выберите поезд на котором вы соверщали поездку
*
Не выбрано
Скажите, пожалуйста, сколько Вам полных лет. Если респондент отказывается ответить, зачитать диапазон. ОДИН ОТВЕТ
До 18
18-24
25-34
35-44
45-54
55 - 64
65 и старше
Укажите ваш пол
Мужской
Женский
Произошли ли на Ваш взгляд какие-либо изменения для пассажиров в железнодорожной отрасли? ИНТЕРВЬЮЕР ЗАЧИТЫВАЕТ И ОТМЕЧАЕТ ОДИН ОТВЕТ
В отрасли произошли значительные положительные изменения, качество предоставления услуг улучшилось
В отрасли заметны отдельные положительные изменения, качество предоставления услуг улучшилось
Значимых изменений не произошло, качество предоставления услуг осталось на прежнем уровне.
В отрасли произошли отрицательные изменения, качество предоставления услуг ухудшилось.
Оцените в целом насколько Вы удовлетворены или не удовлетворены качеством предоставления услуг во время передвижения в пригородных поездах? где 5 – «Полностью удовлетворен», а 1 – «Полностью не удовлетворен»
1
2
3
4
5
Оцените привычные для Вас способы приобретения билетов на пригородные поезда от 1 до 5.
В кассах вокзалов / на станциях/на платформах
1
2
3
4
5
Через автоматы на вокзалах/ на станциях/на платформах
1
2
3
4
5
В поезде у контролёров
1
2
3
4
5
Пользуюсь транспортной картой (пополняю, не приобретая бумажного билета)
1
2
3
4
5
С помощью мобильного приложения
1
2
3
4
5
Оцените условия нахождения на вокзале во время ожидания пригородного поезда от 1 до 5.
Чистота на территории вокзала
1
2
3
4
5
Безопасность
1
2
3
4
5
Защищенность от плохих погодных условий
1
2
3
4
5
Доступность мест для ожидания (возможность присесть)
1
2
3
4
5
Оцените условия нахождения на платформе во время ожидания пригородного поезда от 1 до 5.
Чистота на платформе
1
2
3
4
5
Безопасность
1
2
3
4
5
Защищенность от плохих погодных условий
1
2
3
4
5
Доступность мест для ожидания (возможность присесть)
1
2
3
4
5
Оцените работу сотрудников вокзала от 1 до 5.
Охрана вокзала
1
2
3
4
5
Сотрудники справочно-информационного бюро
1
2
3
4
5
Сотрудники билетных касс
1
2
3
4
5
Оцените источники информации, которыми Вы пользуетесь при планировании поездок на пригородных поездах от 1 до 5.
Информация на вокзалах/станциях (справочные бюро, табло)
1
2
3
4
5
Информация у билетных кассиров
1
2
3
4
5
Сайт РЖД
1
2
3
4
5
Сайт пригородной компании
1
2
3
4
5
Мобильное приложение РЖД
1
2
3
4
5
Мобильные приложения пригородных компаний
1
2
3
4
5
ЕИСЦ (Единый информационно-сервисный центр РЖД)
1
2
3
4
5
Оцените техническое состояние вагона от 1 до 5.
Состояние тамбуров
1
2
3
4
5
Исправность работы механизмов дверей
1
2
3
4
5
Освещенность в вагоне
1
2
3
4
5
Исправность туалетов
1
2
3
4
5
Доступность туалетов
1
2
3
4
5
Техническое состояние вагона в целом
1
2
3
4
5
Оцените уровень комфорта в пригородных поездах от 1 до 5.
Удобство сидений
1
2
3
4
5
Наличие мест для провоза багажа
1
2
3
4
5
Температурный режим в вагоне
1
2
3
4
5
Чистота в вагоне
1
2
3
4
5
Оцените свое отношение к торговцам и уличным артистам в пригородных поездах, 5– «Положительно», а 1 – «Отрицательно».
Торговля в вагонах пригородных поездов
1
2
3
4
5
Выступления уличных артистов в вагонах пригородных поездов
1
2
3
4
5
Оцените безопасность в пригородных поездах от 1 до 5.
Защищенность от противоправных действий других лиц
1
2
3
4
5
Техническая безопасность (надежность подвижного состава, безаварийность)
1
2
3
4
5
Оцените работу контролеров в пригородных поездах от 1 до 5.
Вежливость и доброжелательность
1
2
3
4
5
Профессионализм
1
2
3
4
5
Готовность помочь
1
2
3
4
5
Оцените следующие параметры от 1 до 5.
Время в пути
1
2
3
4
5
Расписание движения (регулярность, частота, перерывы в движении)
1
2
3
4
5
Соблюдение расписания
1
2
3
4
5
Оцените стоимость билета на пригородный поезд от 1 до 5.
Стоимость билета
1
2
3
4
5
Необходимо выстроить блоки по степени их важности для вас. Что Вы поставите на первое место при передвижении в поездах пригородного сообщения? На второе? И т.д.
-
1
2
3
4
5
6
7
8
Удобство приобретения билетов
-
1
2
3
4
5
6
7
8
Условия нахождения на вокзалах
-
1
2
3
4
5
6
7
8
Безопасность (на вокзалах и при движении в поездах)
-
1
2
3
4
5
6
7
8
Информация о расписании, услугах. Возможность получить нужную информацию о передвижении в поездах ОАО «РЖД»
-
1
2
3
4
5
6
7
8
Техническое состояние пригородных поездов
-
1
2
3
4
5
6
7
8
Стоимость услуг
-
1
2
3
4
5
6
7
8
Время в пути/Скорость передвижения
-
1
2
3
4
5
6
7
8
Комфорт в пригородных поездах при передвижении
Необходимо выстроить блоки по степени их важности для вас. Что Вы поставите на первое место при передвижении в поездах пригородного сообщения? На второе? И т.д.
-
1
2
3
4
5
Планирование поездки (стоимость билета, время в пути)
-
1
2
3
4
5
Удобство покупки билета на поезд (включая покупку в кассах и/или через интернет и пр. способы)
-
1
2
3
4
5
Комфорт и безопасность на вокзале/станции
-
1
2
3
4
5
Нахождение в пути следования в пригородных поездах, безопасность и комфорт нахождения, работа персонала и пр.)
-
1
2
3
4
5
Возможность подачи обращения и получения ответа (отзывы, обращения по итогам совершения поездки)
Оцените способы, которыми вы подавали обращение от 1 до 5.
Письменное обращение/ запрос
1
2
3
4
5
Обращения через сайт РЖД
1
2
3
4
5
Единый информационно–сервисный центр РЖД
1
2
3
4
5
Мобильное приложение
1
2
3
4
5
Книга отзывов и предложений
1
2
3
4
5
Оцените по шкале от 1 до 10, насколько вы готовы порекомендовать своим знакомым пользоваться пригородными поездами, где 10 - точно порекомендуете, а 1 - точно не порекомендуете.
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Что на ваш взгляд "РЖД" может улучшить, чтобы проезд в пригородных поездах стал более комфортным (выбрать наиболее важный для вас вариант)
Обеспечить комфортный проезд в поезде
Снизить цену на проезд / соответствие цены и качества
Оптимизировать расписание / частоту движения
Повысить качество подвижного состава, обновить парк
Безопасность
Улучшить условия ожидания (в залах, на платформах)
Обеспечить чистоту в поездах и на станциях
Больше поездов / вагонов
Обеспечить комфортный температурный режим (обогрев / кондиционирование)
Увеличить скорость передвижения
Наличие и доступность туалетов
Все нравится
Приветливое обращение
Обеспечить информирование о расписании, изменении расписания; информировать во время поездки о ходе движения
Запретить торговлю в поездах и попрошайничество
Обеспечить вай-фай
Удобство приобретения билетов
Льготы
Удобство перевозки багажа, велосипедов, колясок
Обеспечить продажу еды на платформах и залах ожидания
Стабильность расписания (отсутствие постоянных изменений)
Повысить качество обслуживания
Удобство прохождения через турникеты, больше турникетов
Отправление строго по расписанию
Повысить качество путей / ремонт путей
Пустить скоростные электрички
Маршруты без пересадок
Регулировать прибытие автобусов и отправление электричек
Другое
Затрудняюсь ответить
Отправить
Вход
Регистрация
Email
Пароль
Забыли пароль?
Отмена
Войти
E-mail*
Имя*
Отчество
Фамилия*
Телефон*
Пол*
Выберите пол...
Мужской
Женский
Дата рождения*
Пароль*
Повторите пароль*
Даю своё согласие АО "ППК" на
обработку персональных данных
.
Оформить подписку на новости и рассылки от АО "ППК" (изменения расписания, акции, мероприятия)
Отмена
Зарегистрироваться
На ваш e-mail отправлено письмо с дальнейшими инструкциями.